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| よくある質問（FAQ） |
よくある質問を整理させていただきました。
お問い合わせいただく前に、一度、以下の内容をご確認ください。
Ｑ． |
動画マニュアルを再生するために、必要なソフトはありますか？ |
A． |
動画マニュアルをご覧いただくためにはMacromedeia社のFlashPlayer5.0以上があればどなたでも閲覧できます。FlashPlayerは無償のプラグインですので、もし、FlashPlayerが存在しない場合は、ダウンロードしてご覧ください。 |
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Ｑ． |
申し込みを行ったけど、キャンセルしたいのですが、どうすればよいでしょうか？ |
A． |
銀行振込みでのお申し込みの場合、お申し込み日から13日以内であれば、キャンセル可能です。この時点で、既に振込み完了されている場合、お客様のご指定の銀行口座へ返金させていただきます。
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Ｑ． |
支払いは、銀行振込みだけですか？クレジットカード払い、コンビニ支払いはないのでしょうか？ |
A． |
今のところ、用意しておりません。ご了承ください。 |
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Ｑ． |
登録したＩＤ、パスワードを他の人へ貸すことはできますか？ |
A． |
できません。ID、パスワードは、申請者のみ使用することとしています。アクセス元のIPアドレスを管理していますので、複数名での使用を確認した場合は、強制的にメンバーから削除することもありますので、ご了承ください。 |
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Ｑ． |
動画マニュアル「基礎編」以外の「応用編」などはないのでしょうか？ |
A． |
恐れ入ります。今後、有償で提供させていただく予定で、現在、作成中です。 |
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Ｑ． |
動画マニュアルで再生している手順をテキストとして配布してもらえないのでしょうか？ |
A． |
恐れ入ります。今後、有償で提供させていただく予定で、現在、作成中です。 |
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Ｑ． |
パスワードを忘れました。 |
A． |
メンバー専用ページの［パスワード再発行］ページより、画面に従ってください。 |
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Ｑ． |
パスワードを変更したいのですが、どうすればよいでしょうか？ |
A． |
メンバー専用ページの［登録情報変更］ページより、画面に従い、変更してください。 |
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Ｑ． |
メンバー登録した時のメールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいでしょうか？ |
A． |
メンバー専用ページの［登録情報変更］ページより、画面に従い、変更してください。 |
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Ｑ． |
メンバーを解約したいのですが、どうすればよいでしょうか？ |
A． |
メンバー専用ページの［登録情報変更・削除］ページより、画面に従い、削除してください。
なお、一旦、解約されますと、動画マニュアルは利用いただけません。
再度、ご利用になる場合は、新規でお申し込みください。 |
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Ｑ． |
ニュースレターは不要なので、アドレスを削除してほしいのですが？ |
A． |
メンバー専用ページの［登録情報変更・削除］ページより、画面に従い、削除してください。 |
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